個人情報保護方針

シェリークリニック（以下「当院」といいます）は、患者様の個人情報を、以下の目的で利用します。

医療サービスの提供および医療関連商品の販売、それに付随する各種対応
他の医療機関、検査機関および研究機関との連携による医療サービスの提供
医療サービス提供に伴う事務手続きの遂行
医療の質の向上を目的とした当院内での症例研究
当院の医療サービスおよび医療関連商品のアンケート送付・回収およびそれに伴う対応
電子メール、SNS、郵便等による医療サービス・医療関連商品の情報提供
当院または第三者の媒体において、患者様の属性・行動履歴の分析を基にした、関心・興味に応じた当院または第三者のサービス・商品の提供、勧誘、広告（リスティング広告、アフィリエイト広告等を含む）等のマーケティング
メンバー会員向けサービスの提供
お問い合わせ対応および患者様へのご連絡

当院に属する国内の医療機関および関連会社において、以下の個人情報を「1.個人情報の利用目的」に記載の目的の範囲で共同利用することがあります。

当院は、法令に定める場合を除き、以下の場合に患者様の個人情報を第三者に提供することがあります。

当院は、個人情報の取扱い業務の一部または全部を外部に委託する場合があります。委託先が外国に所在する場合もありますが、委託先に対しては当院が適切な監督を行います。

当院は、個人情報をもとに仮名加工情報を生成し、利用することがあります。仮名加工情報の管理は当院事務局が責任を持って行います。

※仮名加工情報とは、個人情報から氏名等の識別情報を削除・置換し、他の情報と照合しない限り特定の個人を識別できないように加工された情報をいいます。

当院は、個人情報の照会・訂正・利用停止・消去等のご要望があった場合には、所定の手続きを経て、ご本人であることを確認の上、速やかに対応いたします。

規程の整備と周知
取得・利用・保存・削除・廃棄等の各段階における個人情報の取扱方法、責任者・担当者の役割等を定めた規程・ガイドラインを整備し、院内およびWeb上で周知しています。
組織体制の整備
監督者・管理者を設置し、個人情報の範囲を明確化。定期的な自己点検により運用改善を図っています。
事故発生時の報告体制
漏えいや規程違反が発生した、またはその恐れがある場合の報告体制を整備。苦情対応体制とも連携しています。
就業規則等での守秘義務明記
雇用契約や就業規則に守秘義務を明記し、離職後も含めて遵守を徹底しています。
教育研修の実施
従業者に対して定期的な個人情報保護研修を実施しています。
物理的安全管理
個人情報を扱う区域で入退室管理・機器制限を行い、権限のない者のアクセスを防止しています。
技術的安全管理
アクセス制御・データ暗号化・セキュリティソフトの導入等により、不正アクセスやウイルスから保護します。
保存・廃棄の安全対策
長期保存時のデータ保全措置、不要となったデータの復元不可能な形での廃棄、委託時の契約による明確化を行っています。

個人情報に関するお問い合わせや、開示・訂正・利用停止等のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。

なお、本人確認のため運転免許証やパスポート等の写しをご提出いただく場合があります。代理人による請求の場合には、患者様および代理人の本人確認書類および委任状をご提出いただく必要があります。

また、利用目的の通知または開示に際しては、郵送料や手数料等の実費を申し受ける場合があります（請求が認められない場合でも、実費等の返金はいたしかねますので、あらかじめご了承ください）。

個人情報に関するお問合せ先

医療法人社団泰紳会
事業推進部

本社所在地東京都新宿区新宿4-4-1　第一スカイビル6階